Présentation de la Régie de l’Eau et de l’Assainissement

La Régie de l’Eau et de l’Assainissement est un service municipal qui assure la distribution de l’eau potable et le traitement des eaux usées sur la commune d’ORTHEZ.

Direction

Mélodie GARISPE-VIGOUROUX

Service administratif

Accueil : Céline MARTINEAU

Courriel : regie-accueil@mairie-orthez.fr

Ouverture : du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h (vendredi fermeture à 16h30)

Missions : Accueil physique et téléphonique des abonnés et gestion des demandes d’intervention (ouverture, fermeture, relevé) ou de travaux

Paiement : Stéphanie SUPERVIE

Courriel : regie-encaissement@mairie-orthez.fr

Ouverture : du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h (vendredi fermeture à 16h30)

Missions : Réception et traitement des paiements des abonnés et grands consommateurs.

Les moyens de paiement sont : Carte bancaire, chèque, espèces, virement,  prélèvement automatique d’une facture complète (pas de mensualisation).

Exploitation

Courriel : regiedeseaux@mairie-orthez.fr

Missions :

  • Assurer le bon fonctionnement des réseaux et des ouvrages d’eau et d’assainissement.
  • Garantir une eau potable de qualité.
  • Contrôle de raccordement au réseau d’assainissement collectif (test au colorant).
  • Interventions sur les compteurs (ouverture, fermeture et relevé).

Travaux

Responsable : Patrick IDIART

Courriel : regie-travaux@mairie-orthez.fr

Missions :

  • Réparation, renforcement et renouvellement des réseaux d’eau et d’assainissement.
  • Création de branchements neufs d’eau ou d’assainissement (sur devis)